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七星区:“三强化”推动信访举报工作高质量发展

来源:七星区纪委监委
摘要:今年以来,七星区纪委监委认真学习贯彻习近平总书记关于加强和改进信访工作的重要思想,通过“三强化”,不断加大信访举报工作力度,切实增强宗旨意识和为民情怀,推动信访举报工作高质量发展。

  今年以来,七星区纪委监委认真学习贯彻习近平总书记关于加强和改进信访工作的重要思想,通过“三强化”,不断加大信访举报工作力度,切实增强宗旨意识和为民情怀,推动信访举报工作高质量发展。

  深度拓展信访来源,强化“主渠道”功能。区纪委监委完善来信、来访、来电、网络、微信五位一体的信访举报监督网络,确保来信有人看、来访有人接、电话有人听、网络、微信举报有人办、发现问题有人核查。 严格落实领导轮流接访和挂点包案制度,深入推行领导接访、公开接访、带案下访和重点约访等活动。利用来访举报接待中心宣传广告机、辖区基层LED显示屏、微信公众号、举报网站和举报箱等方式,推广信访举报动画宣传片,明确信访举报受理范围,公开纪检信访举报方式和举报网站、举报二维码等,力求多渠道提升广大群众对纪检监察信访举报的知晓度,充分发挥信访举报主渠道作用。目前,开展接访下访活动4次,新设立举报网络链接3个,新设置举报信箱24个,粘贴宣传海报26张,收到信访举报8件。

  综合研判线索价值,强化“情报站”作用。区纪委监委切实做好信访信息素材日常积累,严格规范信访台账,坚持每月分类统计,编写信访简报,对信访举报线索、办理、处结情况分类汇总,充分发挥信访举报“情报站”的职能作用, 紧紧围绕区重大决策部署落实执行中存在的问题、严重损害群众利益的突出问题、制度管理薄弱方面的问题、扶贫民生等重点领域及群众反映强烈的热点问题以及重大活动期间的信访突出问题进行统计分析,深度挖掘,研判本辖区涉腐现象的基本态势、主要特点和变化趋势,提出具有前瞻性的建议,为领导同志准确掌握党风廉政状况、科学决策提供参考。目前,已撰写信访简报4篇。

  及时反馈办理结果,强化“连心桥”功能。区纪委监委坚持及时处置反馈,对受理、办理、办结信访件及时向信访人进行反馈,在初核、调查、办理周期较长,特别是跨越重要时间节点、重大节假日、重要活动期间,及时向信访人告知调查情况,减少举报人因不了解调查进展而造成不必要的误解,进一步引发重复访和越级访。同时,公开信访办结成果,对实名举报的直接与信访人反馈并公示结果,对匿名举报在一定范围内公开,对涉及群体性利益问题在当地公示,对重大、复杂的典型信访案件公开曝光,做到件件有着落,确保信访举报反馈到位。对已办结案件定期回访,讲解相关纪律条规,了解信访人情绪和思想动态,随时掌握工作情况,不断提升群众满意度。


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