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灵川:“三好”举措促中巡组移交信访件高效办结

作者:胡艺、唐丝璐
来源:灵川县纪委监委
摘要:“没想到这么快就有结果了,真是太感谢你们了,辛苦了。”

  图为灵川县纪委监委建好中央第二巡视组转办交办信访件“台账簿”

  “没想到这么快就有结果了,真是太感谢你们了,辛苦了。”

  “不客气,这是我们应该做的。”

  这是灵川县纪委监委办案人员向信访人反馈办理结果时发生的一幕。

  “忠诚-干净-担当”始终是纪检人的人生信条,以担当诠释忠诚,用干净赢得民心,以实际行动搭好群众“诉心桥”,切实打通服务群众“最后一公里”。

  灵川县纪委监委准确把握新时代赋予的责任与使命,按照“快处置、快结案、快报告”原则,通过画好“路线图”、用好“协作区”、建好“台账簿”,提升群众满意度,高效办结中巡组转办交办信访件。

  画好“路线图”,明晰工作思路。召开专题会议部署信访件查办工作,逐条研判分析,按照一案一专班,一件一方案,定人员,定责任,定期限的工作思路,成立三个专案组,由一名班子成员作为包案领导牵头抓总,明确主办人,切实将责任链条压紧压实,限时完成查办工作,并确保查办的准确性,做到事实清楚、证据确凿、定性准确、手续完备、处置恰当。

  用好“协作区”,坚持直查快办。针对中巡组移交的信访件时间紧、任务重的特点,县纪委监委充分发挥监督执纪问责协作区优势,整合办案力量,第一时间抽调精干人员,组成调查组直接调查核实,减少中间环节,由专案组对信访件进行直查快办。截止目前,中央第二巡视组移交灵川的8件转办交办件已全部按期办结。

  建好“台账簿”,逐一销号反馈。县纪委监委按照信访来源、问题内容建立好三大类台账(涉及扶贫领域来信、来访台账;脱贫攻坚领域来电台账;其他纪检监察业务类来电台账)。一项一项盯紧抓实,一件一件对账销号,做到情况不查清绝不放过,问题不解决绝不放过。全面做好反馈工作,做到事事有着落,件件有回音。及时向实名举报人反馈办理结果,对涉及多部门调查核实办理的,查清问题后要求相关部门共同参与反馈,确保案结事了。截止日前,共销号8件,反馈率100%。

  县纪委监委收到中央第二巡视组移交信访件共8件,其中来信来访1件,来电7件,涉及乡科级领导干部2人,一般干部1人,其他人员2人,有关单位3个,均已办结并及时反馈。


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