MG电子4355

所在位置:首页 > MG电子4355 > 信访工作 > 正文

桂林经开区“四方会诊”化解基层信访诉求

作者:陆晓辉
来源:市纪委驻临桂新区管委会纪检监察组
摘要:针对群众重复访、集体访等疑难问题,桂林经开区以夯实信访工作为切入点,实行“四方会诊公开办理”等措施,妥善解决和处理群众信访问题。

  四方会诊会议现场

  四方会诊会议现场

  针对群众重复访、集体访等疑难问题,桂林经开区以夯实信访工作为切入点,实行“四方会诊公开办理”等措施,妥善解决和处理群众信访问题,真正做到件件有处理、事事有答复,收到了良好的社会效果。

  在群众关心的热点难点问题上,有的单位因办理信访案件不透明,引起群众重复访、集体访。为扭转这种现象,经开区信访局邀请上访群众,村民代表、镇干部与办案人员一起“会诊”信访情况和问题,由上访人和村民代表当场质问,相关村干部解答,村民代表监督,办案人员进行核实,最后在村民大会上公开处理结果,保证了群众的知情权、参与权和监督权。同时,加大矛盾摸排化解力度,强化应急管理,完善突发事件应急预案,畅通信访渠道。建立经开区领导、部门领导包村,村级干部包组的层层包案责任制,按照属地管理原则,责任到人,做到人员、精力、时间三到位,切实维护群众的合法权益,保障社会和谐稳定。

  截至目前,通过推行“四方会诊公开办理”制度,经开区信访局共受理基层信访案件12起,自治区、市交办4起,通过网络发声反映问题2起,案件受理率、处理率、结案率均达100%。将信访办理过程置于群众监督之下,增强了透明度,化解了干群之间的矛盾,防止和减少了重复访、集体访,真正做到了件件有处理、事事有答复,收到了良好的社会效果。


荔浦市:强化信访分析研判 服务执纪监督工作
资源:三举措深化实名信访举报工作
MG电子4355
MG电子4355 微信
MG电子4355 官方微博
^返回顶部^