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桂林经开区:全力以赴做好信访工作

作者:陆晓辉
来源:市纪委驻临桂新区管委会纪检监察组
摘要:今年以来,桂林经开区党工委、管委周密部署、超前谋划,积极采取有效措施全力做好信访工作。

  今年以来,桂林经开区党工委、管委周密部署、超前谋划,积极采取有效措施全力做好信访工作。

  一是专题会议部署,理清责任。经开区及时组织召开了镇村全体干部参加的信访工作专题会,研究部署信访稳定工作,按照“属地管理、分级负责”的原则,做到主要领导亲自抓,分管领导具体抓。所有信访件由分管领导亲自把关后,转给包案领导,及时做好化解答复工作。

  二是全面摸底排查,掌握情况。成立9个矛盾纠纷化解组,深入村组开展集中摸底排查,做到矛盾纠纷底数清、情况明、不留死角。坚持责任意识,认真受理每一封群众来信,热情接待每一位群众来访,及时告知办理时限,确保群众知晓,稳控群众情绪。坚持接待、登记、处理、答复、归档规范化程序。

  三是做好重点人员防控,杜绝非访。安排镇村干部对重点人员实行24小时稳控,认真梳理信访案件,分析研判,再次组织人员深入重点人员家中了解情况,进一步了解和掌握有上访苗头和倾向的矛盾和问题,做到早发现、早报告,建立台帐,逐一研究制定包保稳控措施,因案施策,将包保稳控责任分解,落实到人。

  四是严格值班制度,畅通信息。经开区信访部门及镇村干部必须保持24小时手机畅通,并严格落实2小时值班和班子成员带班制度,制定信访突发事件应急预案,采取“日报告”和“零报告”制度,各村每天必须把村里情况在18点前上报经开区及镇信访办,以便发现问题及时处理解决。


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